ServiceDesk Plus
9
6.0.6
2025-02-26
最新版本
在其中提供卓越的服務經驗，人力資源，設施等等
員工可以隨時隨地找到答案或獲得所需的服務，而移動應用程序由ServiceDesk Plus提供動力。該平台將ITSM Essentials和ITAM與企業服務管理功能結合在一起。
技術人員還可以在旅途中管理請求，批准和任務，無論是處理它，人力資源，法律還是金融服務桌。
以下是應用程序中可用的一些關鍵功能：
請求：創建，查看，編輯和解析請求。跟踪門票狀態，分配技術人員並添加筆記。
任務：將請求分解為任務，分配並跟踪進度。
附件：將文件和圖像添加到請求中供參考。
工作日誌：記錄在請求上花費的時間。
解決方案：用於常見問題的訪問預錄用解決方案。
資產：通過條形碼/QR代碼掃描，查看詳細信息並獲得訪問遠程Windows機器的資產。
日曆集成：在移動日曆應用程序上查看所有未決門票。
更改批准：CAB會員可以快速批准更改請求。
*其他功能：*
查看和批准您的移動設備的服務請求和更改。
根據請求分配，答復和批准獲取實時通知。
與該應用程序直接與最終用戶聊天。
創建自定義視圖並根據您的偏好調整應用程序。
如果您尚未安裝ServiceDesk Plus ，請繼續嘗試在mnge.it/try-try-itsm-now上進行全面特色的30天免費試用版。
注意：這不是獨立的應用程序。要登錄，您的組織必須已下載並安裝了ServiceDesk Plus應用程序，或者必須使用ServiceDesk Plus帳戶。 ServiceDesk Plus移動應用僅由ServiceDesk Plus本地版本14000及更高版本提供支持。
最新版本6.0.6中的新功能
上次更新於2024年12月31日6.0.6版：1。從SDP 14500中支持的任務其他字段。
2。請求列表中支持的逐截至日期選項。
3。固定的SD-126228：移動應用程序與在構建14830中為UDF字段創建的字段和表單規則不同步。
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